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频繁跳槽成职场突出问题谢:保安行业跳槽率超100%
来源典前舶:工人日报时间锑颓肝:2017-03-14 21:30:20
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          员工跳槽在市场环境中本是正常现象节尸,但频繁跳槽却成为当下中国职场的一个突出问题寂蔬。相比发达国家朝,目前中国职场的跳槽率明显较高枪,在互联网浆钾截、餐饮腥蹲、保安等行业尤为突出凭保。有些地区餐饮服务员的跳槽率会达到50%狗哎,保安行业的跳槽率甚至超过了100%藏。

  接受记者采访的多位企业管理者舍杠垄,对员工的合理跳槽行为并不反感逞脯,他们反对的是那些盲目的频繁跳槽行为统欧察。

  “中国目前的发展阶段鸿莲,决定了员工跳槽比较多徽遣,因为外面的工作机会更多”

  在许多企业管理者看来耪激末,员工频繁的离职原因很多路殿,但不外乎以下几点脑患夏:对薪水待遇不满烫愁敲、嫌工作辛苦募、升职无望馁、职业发展遇到瓶颈煌、不适应企业文化透愧、员工价值得不到体现等胶仍。像餐厅服务员剁、保安这样的传统服务行业航,员工辞职的主要原因是工资待遇低颇挠、工作辛苦誊疽唾、职业发展瓶颈观。

  但在IT葛、互联网立啡、科研等高端服务行业则有着更为复杂的原因但显。

  “中国目前的发展阶段莽,决定了员工跳槽比较多很,因为外面的工作机会更多逼驾。”北京低碳清洁能源研究所(以下简称低碳所)所长卫昶告诉工人日报记者不赣。

  卫昶曾担任美国GE乐虎国际游戏的高管冀敌,目前担任这家具有央企背景研究所的一把手冠栏卞,并带领该所进行市场化运营急。低碳所从事新材料存、煤炭清洁利用亩奠购、分布式电网研发等高新技术研究鲸策。

  该所目前有300余名员工涣纽,拥有博士学位者占比44%瞧,包括10多名国家“千人专家”笺必,是一家不折不扣的科研型企业捻。而且完全市场化运行糖,员工能上能下蟹礁餐,同时也随时会出现跳槽风险固粱啊。卫昶本人即为“千人专家”峡随,且拥有丰富的管理经验和国际化视野疆兑。

  卫昶认为逗途,一个国家的员工跳槽率与这个国家的发展速度有着非常密切的关系传暖,GDP增速快篮,则意味着就业机会更多觅慕抵,员工跳槽几率就会更大;反之讣管洞,员工的跳槽几率会降低歧奋伐。

  从中国目前的经济增速来看矢,虽然GDP已经降至7%左右葛羡方,但是肃洗壳,在全球依然属于增速较快的储炊。再加上新一轮互联网经济的发展碌,员工跳槽较多属于正常现象枫。不仅中国如此匣损凯,印度作为新兴的市场之一驼,其GDP也保持了较快的增速惰集,在这个市场上阜哄,员工的跳槽也比较多贸设梦。

  相反卞吴啊,在美国等更加成熟的市成铡,员工的跳槽率一般不会太高贝浮溉,员工能够保持相对的稳定衬。这一观点在接受记者采访的不少企业家眼里侣韦怪,已经成为共识缓火硕。

  道口贷董事长兼CEO罗川在接受记者采访时也表示揩猜拈,一个国家市场的跳槽率鞠谐,跟本国经济发展水平息息相关庆田盼。而且不同的行业慷苦,不同的区域焚室缚,不同的年龄段襄持,员工离职比例有着显著的差异界巴。

  “在部分发展速度较快号泻、人才相对缺乏掂、劳动力构成更年轻的行业酸躲,员工的跳槽率会相对更高户,比如互联网行业赦。”罗川还认为假,刚毕业不久的年轻人相对于中年人来说木的翘,跳槽也会更频繁袱遣攘。

  罗川本人具有20余年IT与互联网工作经验盒,曾担任微软MSN中国区总裁田丝聪。他目前所创立的道口贷是国内首家“高校系”互联网金融平台(P2P)填冒蚕。

  另一家从事消费金融领域业务的互联网金融企业掌众金融魔水,主要帮助众多的中小银行对用户的信息甄别潞,并进行信用等级评分煞斧螺。其首席战略官谭淳在接受工人日报记者采访时也表示擞,互联网行业是一个发展更新很快辩熬,压力也比较大的行业慰躲。

  与此同时材,互联网的薪酬体系并没有一个标准捌,想在企业内获得大幅涨薪相对来说难度比较大滔立,所以很多人会选择以跳槽换取薪资的增长獭骏。此外驳敞,互联网行业的人才紧缺吗,各个企业高薪挖人翱,这在一定程度上也助长了行业人才较为频繁跳槽的氛围殴饶。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕删,因为我们有一套科学的人才管理机制”

  无论是传统行业还是互联网企业陇估款,接受记者采访的企业管理者均认为兄京,员工的必要流动是正常现象擅,他们能够理解傲。一些企业管理者甚至认为匙北,合理比例的员工跳槽率忻,或者称员工离职率俺芭凤,对于企业和员工来说都有利送湿玲。企业可以补充更新鲜的人力资源技,员工也可以通过跳槽找到更适合自己的工作平台弛恍。一些企业甚至每年还会通过考核强制让一部分员工离职千话铣,以保证企业的竞争力无驾惊。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕协欺邢,因为我们有一套科学的人才管理机制填碎涸。”在卫昶看来喘亥苹,一家优秀的企业惮,在人才使用和储备方面必然有一套科学的机制硅,一般并不担心一些员工的跳槽撮就、离职聪。

  以低碳所为例搞戎联,2015年约有6.3%的员工离职敛。但是在这些员工中剩宿首,根据该所人力资源部门的评估病订沪,超过一半的离职为“非遗憾离职”撵艰绦,即物臂,企业认为这些员工并不适合企业剃,他们的离开反而有助于企业重新招聘优秀人才柔。

  另外还有3%左右的非核心人员离职恰点,这部分人既不是能力特别突出嗡赦灌,也并非表现最差的员工稍郎几,但相对容易找人替代热颈。他们的离职对于企业的影响也不大钢。

  至于卫昶所认为的“遗憾离职率”为零魄些,也就是说袱抒惰,单位最看重的那部分骨干员工混,无一人离职俩沪。

  实际上穗,在接受记者采访时畏颓,几乎所有的企业管理者都表示会提前采取措施矗辞氏,预防骨干员工离职示德。他们会对所有的员工进行评估泌俱说,哪些属于骨干谎头柯、哪些不可或缺酪、哪些可有可无斜徒,这些都会存储在企业管理者的脑子里秤脱甫。

  对于那些骨干的邓羡、不可或缺的员工瓷,企业的人力资源部会密切观察其动态霓,并采取不同的措施榔,尽可能留住这些人妹款鲁,充分发挥他们的作用微柑遁。

  “这需要人力资源部门做许多细致确、科学的工作僻交。”卫昶说老粮。只有很精准地定位好这些核心员工清,才能根据每个人的不同情况采取应对措施伟,以防人才流失镣拎。

  比如勿,有的骨干员工事业心很强羚,愿意做更多的工作妨歪恨,担任更重的责任浑,那么企业会在可能的情况下斥雹趣,尽量考虑满足他的需求;再比如哗建老,有的员工可能更看重薪水待遇讥隧,那么企业也要在这方面给予更多考虑坤狸,在合理的情况下捐,满足他的要求珐佰。

  记者了解到多,掌众金融目前每年主动离职的比例大约是7%~9%功酶,在互联网行业的比较中畏,离职率相对较低翟仇。道口贷则更低钞,2015年的员工离职率控制在2%筷。

  “对于工作成绩突出的员工仙洛衫,乐虎国际游戏会积极采取挽留的政策荒始闷,并尽最大努力满足员工的合理要求亮涪。员工离职的原因不一乌攀庙,不仅仅是对薪资有异议愁撑慕。提高薪资忙瞄舶、提升岗位级别或者调岗都是我们挽留员工的措施吓。”谭淳说楞曹。

  但是举聊,在许多企业管理者看来碧络混,即便预防措施做得再好赦屉,优秀员工的跳槽也不可避免忻。市场那么大檬,每个企业也不可能汇集所有的人才岔矛筛,这既没有可能疮贡息,也没有必要部阂。

  “对那些核心岗位迫,必须保证有替代者随时能够胜任这一工作患布。”卫昶说膊涝。道口贷则实行核心人员AB岗制度瑟恕愤,如果其中一位离职股,会有B岗位的员工接手酒,以保证工作的稳定性瘫禄阜。

  “那些每6个月就跳槽一次的人滩,他必须首先说服我猫,他有什么理由跳槽悸,如果他做不到归,我们不会贸然选择这样的员工”

  虽然对于员工离职持宽容态度熊逝痰,但大多数企业管理者并不看好频繁跳槽者剖,尤其那些在职场中没有积累足够工作经验者沏匪,他们首先需要的是通过工作成绩来证明自己琴。

  谭淳就对那些频繁跳槽的互联网行业人员提出建议锻:“从企业发展战略的角度看艾疯隘,互联网行业中高层的管理人员一般不接受跳槽太频繁的候选人敝。与此同时捣螺渺,企业更关注候选人是否有较为完整的项目经验繁,是否有从创意阶段到最后上线的完整流程的经历缉裁。”

  单从薪水角度来看曙赁,通过观察裴嚷,谭淳认为建嗜滤,从长远来看俱颂,稳定发展的人箱,薪酬不会低于频繁跳槽的人刊。

  采访中拿,记者听到老板对前来应聘的员工说鹅赊侥:“频繁跳槽衡存,请给我一个聘你的理由迸擎。”

  卫昶亦有相同的观点滦:“那些每6个月就跳槽一次的人捍,他必须首先说服我导唯,他有什么理由跳槽袄厂,如果他做不到拱防苟,我们不会贸然选择这样的员工护锤麓。因为弟,对一名员工来说人,在一家企业工作时间太短晃晃,很难有多少成绩可言凤耻。”

  但是卫昶同样认为歌筛,员工跳槽太多响门抛,一方面有员工自身的问题刃,但那些存在员工跳槽较多的企业请屑溉,也应该反思硷陇雌,到底自己在选人划界撵、用人显蠢皮、留人方面是否足够科学懊掇母。

  “一个好的企业蜕该头,员工跳槽率大多会限制在一定的范围之内闻存,否则脯款,企业自身也可能存在问题纷回。”卫昶说徐能端。

  在卫昶看来妻尽少,从根本上来说思,只有将企业经营好了先,营造了一个公平变眯、公正霖垃邯、充分竞争的环境白涎劣,让员工能干事晃潍、愿意干事泡橡,员工频繁离职的问题才会自然而然迎刃而解哼贡悔,否则不可避免酬算桃。

  数字看跳槽

  2015年底拐平猩,前程无忧发布了《2016离职与调薪调研报告》协。对3241家雇主及4081员工的访问调查显示唬僚媚,2015年员工整体流动性小幅上升氦氖,平均离职率为17.7%藉。

  从行业来看窟病,制造业薄拿、传统服务业歇瞪、消费品行业的员工离职率依然处于领跑地位欠匿,分别为20.9%怜牵、19.8%和19.6%蹬。而高科技四磁蒲、金融等行业员工离职率频频走高秘,分别为19.1%和18.1%乌。

  2015年耪窖配,一线城市员工离职率为18.3%涪被啤,高出平均离职率0.6个百分点蚊集,非一线城市的离职率与2014年基本持平饺,为17.3%抄劣搓。

  2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的从费垢,达到25.3%判坷弹。

  从离职率的增幅来看社娠捷,2015年专业技术人员的离职率同比增幅最大藐翠杜,随着新技术的广泛应用和商业格局的深化演变唬探,传统行业逐步转型努然,企业需要及时调整战略及产品创新井身摄,专业技术人员需求较大成,人才竞争激烈持藉,离职率继续走高裳售。

  2015年潞,民营企业离职率依然最高阶翘,为20.2%饯,国有企业为12.4%掂滥洼。在经济下行的大背景下催去皆,民营企业整体实力和抗风险能力均较弱收,在人才吸引与保留方面并不具备太多优势巳,员工稳定性较差显。

  从同比来看纺妨掸,国有企业离职率较2014年同比增长4.2%匡溃,同比增幅最高滥弥担,2015年国企改革方案正式出台镰东邓,在国企改制重组中献久,国企用人机制日趋市场化鞭古旧、去行政化呐叫饶,部分国企面临结构调整杆祁拒、转型升级贝,部分人员需分流安置;此外领,亦有部分国企人员主动跳到互联网壳、金融等发展前景看好的行业丢,整体离职率亦进一步升高拦通奉。

  较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间噬羞颁,依然是员工选择主动离职的重要原因蒲靛,这两项指标无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素蚊胜袍。

  值得一提的是馅蚊,个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位硼,而“对目前工作内容感到不满”跃居首位去,这也折射出职场人跳槽观念的更迭菏暴,“世界那么大隆息孺,我想去看看”贩到,随着90后职场新生代步入职撤烦摹,他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽粹茹,这也是这个快速变化时代的特点剖衬。

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